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OptionFair et 24option - énorme spreads !!!
(1 lecteur(s)) (1) Invité(s)
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SUJET: OptionFair et 24option - énorme spreads !!!
#10949
OptionFair et 24option - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 4 Mois Karma: 1
Depuis le 17.01.12, je constate qu'OptionFair et 24option ont des pratiques plus que douteuses.
En effet, ils pratiquent des énormes spreads (différence entre HIGH et LOW des options binaires). Exemple pour la paire GBP/USD, c'est un spread de 30 pips, entre le HIGH 1.53719 et le LOW 1.53689.
Dans un sens, c'est normal que ces 2 brokers aient les mêmes prix puisqu'ils utilisent la même plateforme.
J'ai déjà eu une réponse de OptionFair qui m'indique que c'est normal. Drôle de réponse. Surtout que ce changement s'est fait sans aucune information ou communication aux clients.
Quant à 24option, j'attends leur réponse.

Mais, ne pensez-vous pas qu'un spread de 16 à 30pips, c'est du vol manifeste. Avec des pratiques pareilles, il devient presque impossible de gagner (à moins d'un fort mouvement).
Alors que dans le marché du forex c'est en général entre 1 et 3 pips.

Bizarrement, je ne vois aucun trader se plaindre de cette nouvelle pratique de ces 2 brokers. Je demande donc aux traders ayant constaté les mêmes spreads de se manifester sur ce forum et de partager leur expérience avec nous.

Pour ma part, si ces opérateurs persistent, je vais chercher des plateformes plus honnêtes et plus "fair" et qui sont moins orientés à vous faire perdre votre argent à tout prix.

En attendant, j'espère que l'administrateur de ce forum lira ces lignes et modifiera son appréciation positive sur ces 2 brokers.

J'attends vos témoignages. Peut-être que celà fera bouger les choses et qu'ils reviendront à des pratiques plus honnêtes.
BarracoudaForex
Messages: 19
graphgraph
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#10951
Re:OptionFair et 24option - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 4 Mois Karma: 1
Concernant 24options, j'ai reçu une réponse dans les 20 minutes en m'indiquant que c'était un problème technique et qu'il était résolu. Après vérification de ma part, effectivement il n'y a plus de spread sur leur plateforme.

Mais, par contre, sur la plateforme d'OptionFair, le spread est toujours présent. Donc le problème ne concerne plus qu'OptionFair et plus 24option.

Entre parenthèses, le support de 24option est beaucoup plus réactif et efficace puisque la correction et la réponse ont mis en gros 20 minutes.

Comme je sais qu'ils utilisent la même plateforme, je relance OptionFair en leur expliquant la réponse de 24option et en espérant qu'ils vont être plus "fair" et répondre (en français) et dans le même sens que 24option.

La suite, dès que j'ai une réponse d'OptionFair.
BarracoudaForex
Messages: 19
graphgraph
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#10952
Re:OptionFair et iOption - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 4 Mois Karma: 1
ça c'est du service clientèle au moins!!!

J'ai lu tous les posts au sujet des écarts, c'est fou ces pratiques mais ce n'est pas seulement le cas d'OptionFair car j'ai aussi pu voir cela sur iOption. A mon avis ce ne sont pas les deux seuls!

En tout cas, OptionFair, je ne l'utiliserai jamais après avoir lu ces derniers posts!
marie claude
Messages: 148
graphgraph
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Sexe: Féminin Lieu: Briare
Le travail est toujours récompensé, surtout sur le FOREX
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#11014
Re:OptionFair et 24option - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 3 Mois Karma: 1
Voilà la suite...

Pour le moment, voilà 5 jours depuis mon dernier e-mail à OptionFair et aucune réponse de leur part.
En attendant, j'ai décidé de retirer ce qu'il me restait chez eux. J'espère recevoir mon argent auprès de ma banque.

Je leur renvoie aujourd'hui un e-mail pour réclamer une réponse sur les énormes spreads appliqués.

Je pense que ma question les dérange fortement, mais leur attitude n'est pas correcte. Ils devraient enlever le mot "fair" de leur nom, car il ne correspond à la réalité.

Autrement, en l'absence de témoignage d'autres traders, dois-je conclure que ces spreads ne sont pas appliqués aux autres traders, contrairement aux affirmations d'OptionFair. Si c'est le cas, leur attitude est encore moins correcte.

En attendant la suite dès que j'ai une réponse...
BarracoudaForex
Messages: 19
graphgraph
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#11015
Re:OptionFair et 24option - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 3 Mois Karma: 5
Salut BarracoudaForex ,

tu n'est pas le premier a avoir des problèmes avec optionfair, sache que si tu gagne régulièrement sa les déranges vraiment, essaye de faire des petits retrait en petite coupure

quel est le montant de ton retrait
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#11033
Re:OptionFair et 24option - énorme spreads !!! Il y a 6 Années, 3 Mois Karma: 18
Ce qui arrive est assez connu...le mieux est donc de faire en effet des petits retraits et de ne pas s'affoler sinon ça va durer encore plus longtemps. Ensuite, il faudra choisir un autre broker. Un sérieux!
christopher
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