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Arnaque de mon broker ou je suis folle?
(1 lecteur(s)) (1) Invité(s)
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SUJET: Arnaque de mon broker ou je suis folle?
#11980
Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 1
Salut,

J'ai deux brokers mais en ce moment je me pose pas mal de questions sur le fonctionnement d'un en particulier.

Par exemple, lundi, alors que j'étais en train de trader, les stop loss sont passés brusquement de 8 pips (ce qui me parait plutôt normal) à plus de 20 pips par rapport au prix du marché. Ca a duré 5 heures et depuis c'est revenu à la normale. Alors j'ai envoyé un email à mon chargé de clientèle qui m'a dit que c'était normal car il y a eu une mise à jour de logiciel. Evidemment, pas de possibilité de remboursement. Enfin…j'ai été quand même surprise de ne pas être prévenue s'il y a une mise à jour de ce genre. Donc, je me demande s'il s'agit bien de cela ou il y a anguille sous roche. Est-ce que ça vous est déjà arrivé ce type d'expérience? Qu'avez-vous fait ensuite?

Je ne suis plus totalement débutante sur le trading mais ce type d'évènements me fait un peu peur et j'avoue que depuis j'ai seulement lancé un trade, avec beaucoup de craintes.

Si vous pourriez me conseiller, merci d'avance!
marie claude
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#11981
Re:Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 17
A mon avis, changes de broker. C'est le plus simple. Car si tu commences à faire des doléances, tu vas perdre beaucoup de temps et beaucoup d'énergie pour un résultat quasi-nul.

Ca m'est déjà arrivé, donc je sais de quoi je parle.
MEE
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#11982
Re:Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 3
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adventura
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#11983
Re:Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 6
Le conseil de MEE n'est pas mauvais. Il est souvent très dur de se battre avec son broker pour avoir des explications. Il y a, au bas mot, plus de 600 brokers s'adressant aux particuliers donc je pense que tu peux facilement en trouver un autre qui te convienne. Je ne sais pas si tu comptes faire un dépôt important, mais si c'est le cas, tu devrais peut être regarder du côté de Saxo Banque. Il y a très peu de retours négatifs.
claire
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#11984
Re:Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 1
Merci pour vos réponses. Je pense que je vais demander à retirer mes gains et chercher un autre broker. Je connais Saxo Banque mais le dépôt minimal est un peu trop élevé. Est-ce que vous auriez d'autres avis? J'ai pensé à Etoro ou AvaFX...
marie claude
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#11997
Re:Arnaque de mon broker ou je suis folle? Il y a 6 Années, 2 Mois Karma: 3
C'est assez différent en fait:
- Etoro, c'est idéal pour les débutants, et si tu es fan ou intéressée par le trading social, alors c'est le broker qui te convient
-AvaFX c'est pas mal. Moi je conseille à cause des formations gratuites qui sont offertes et aussi car le service clientèle est bien réactif. Et pas de problème à ma connaissance avec les spreads

Etudies ces deux possibilités attentivement avant de te lancer de nouveau. Mieux vaut perdre une semaine à trouver le bon broker que de se lancer en un jour et d'être rapidement décu. Après ça peut être la galère pour récupérer son argent!
adventura
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